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现实。
面临日益严重的信访问题，探究其原因一方面作为政府办事机构的信访部门，由于其自身权力的不足，造成了其解决信访问题的能力不足；另一方面各种不同信访机构之间的职能和权力界限不清，造成了相互推诿、敷衍和拖延等现象，限制了信访组织在解决信访问题上协调功能的发挥。因此，增强信访机构的职能，提高其协调解决信访问题的能力，是当前信访制度改革的现实选择。
给群众一个畅通的民意表达渠道，是信访制度实施的基础。当前很多信访制度形式如三级信访例会制度、领导接待日制度、领导下访制度等都是围绕着拓宽信访渠道而产生的。然而，现有的信访渠道依然无法满足日益增长的信访量的需求
针对减少信访案件发生的建议：
在经历政治与经济体制改革的今天，企业转型，计划经济向市场经济转化，大力发展私营经济，在一系列的改革探索中，难免有这样或者那样的问题存在，不尽人意。只要遵循自然规律与经济规律，不违背人民的意愿，不违反国家的法律与法规，就不会有信访事件发生；另一方面做为国家的公务员，只要全心全意为人民服务，不鱼肉人民，人民利益至高无上，相信不公平的事件就不会存在，信访人也就失去它存在的空间。因此，一方面增强国家机关、公务员及企业领导和工作人员政治修养、法律法规及业务素质；另一方面增强信访机构的职能，提高其协调解决信访问题的能力，是当前信访面临的明智选择。
针对信访覆盖面的建议：
一方面，要畅通现有的各种信访渠道，运用现代化的信息手段，不断开辟出新的信访渠道，建立信访工作信息网络。要向社会公布信访机构的通讯地址、电子邮箱、投诉电话、传真和信访接待时间等，并通过建立全国和地方各级政府信访信息系统，方便信访人查询信访事项的处理、进展和结果，加强各级政府之间信访信息的沟通，给群众一个畅通的信访渠道；另一方面，要继续加强基层信访工作，加强基层信访网络建设，继续推行有助于把信访问题消化在基层的好制度形式，提高基层解决信访问题的能力，形成方便、及时和畅通信访渠道，提高各级政府解决信访问题的能力和效率。
针对信访制约机制建议：
首先，中央减少对地方党政领导的压力，不按信访量给各地排名，取消信访责任追究制，不要求地方政府来京接访；其次，中央信访部门不再给省市开信访移办单；不对信访公民的信访级别作特别的限制。第三，由信访地公安机关依法处理因信访而发生的治安案件。第四，减弱信访的权利救济功能，降低群众对信访的预期，会迅速使一些信访案件平息，减少群众进京走访。
给地方政府减压，才能给中央减压，才能加强和巩固中央的政治权威，可以节约大量的社会资源和财政经费的支出。用行之有效法律维护合理的公民信访权利，克服目前信访公民盲目投诉、反复投诉、多方投诉造成的巨大资源浪费和政治信任流失，是我们当下比需要解决的首要问题。
现实。
面临日益严重的信访问题，探究其原因一方面作为政府办事机构的信访部门，由于其自身权力的不足，造成了其解决信访问题的能力不足；另一方面各种不同信访机构之间的职能和权力界限不清，造成了相互推诿、敷衍和拖延等现象，限制了信访组织在解决信访问题上协调功能的发挥。因此，增强信访机构的职能，提高其协调解决信访问题的能力，是当前信访制度改革的现实选择。
给群众一个畅通的民意表达渠道，是信访制度实施的基础。当前很多信访制度形式如三级信访例会制度、领导接待日制度、领导下访制度等都是围绕着拓宽信访渠道而产生的。然而，现有的信访渠道依然无法满足日益增长的信访量的需求
针对减少信访案件发生的建议：
在经历政治与经济体制改革的今天，企业转型，计划经济向市场经济转化，大力发展私营经济，在一系列的改革探索中，难免有这样或者那样的问题存在，不尽人意。只要遵循自然规律与经济规律，不违背人民的意愿，不违反国家的法律与法规，就不会有信访事件发生；另一方面做为国家的公务员，只要全心全意为人民服务，不鱼肉人民，人民利益至高无上，相信不公平的事件就不会存在，信访人也就失去它存在的空间。因此，一方面增强国家机关、公务员及企业领导和工作人员政治修养、法律法规及业务素质；另一方面增强信访机构的职能，提高其协调解决信访问题的能力，是当前信访面临的明智选择。
针对信访覆盖面的建议：
一方面，要畅通现有的各种信访渠道，运用现代化的信息手段，不断开辟出新的信访渠道，建立信访工作信息网络。要向社会公布信访机构的通讯地址、电子邮箱、投诉电话、传真和信访接待时间等，并通过建立全国和地方各级政府信访信息系统，方便信访人查询信访事项的处理、进展和结果，加强各级政府之间信访信息的沟通，给群众一个畅通的信访渠道；另一方面，要继续加强基层信访工作，加强基层信访网络建设，继续推行有助于把信访问题消化在基层的好制度形式，提高基层解决信访问题的能力，形成方便、及时和畅通信访渠道，提高各级政府解决信访问题的能力和效率。
针对信访制约机制建议：
首先，中央减少对地方党政领导的压力，不按信访量给各地排名，取消信访责任追究制，不要求地方政府来京接访；其次，中央信访部门不再给省市开信访移办单；不对信访公民的信访级别作特别的限制。第三，由信访地公安机关依法处理因信访而发生的治安案件。第四，减弱信访的权利救济功能，降低群众对信访的预期，会迅速使一些信访案件平息，减少群众进京走访。
给地方政府减压，才能给中央减压，才能加强和巩固中央的政治权威，可以节约大量的社会资源和财政经费的支出。用行之有效法律维护合理的公民信访权利，克服目前信访公民盲目投诉、反复投诉、多方投诉造成的巨大资源浪费和政治信任流失，是我们当下比需要解决的首要问题。