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吧，自己还是去研究一下人类的心理，对此有帮助。因此，跑去买了一本初级心理学入门的书然后天天研究。
当了主管以后，乌朵朵的事情变得比以前多了一些，做事的内容也很不同，以前领导交代自己的任务，乌朵朵就要一一的完成，连帮忙的人都没有，而现在的她有三个小兵。
乌朵朵不但要完成上级领导交代的任务还要管理三个小兵，唯一好一点的是一些零散的订单，乌朵朵不用再接了，全权交给其他人，而如果有大的订单就交由乌朵朵负责。
员工的绩效也关系到乌朵朵的绩效，等于说现在乌朵朵的工资，是等于基本工资加上她接的大的订单的基础上的提成，再加上员工接的订单多少的提成再加上平常表现情况的绩效，甚至偶尔必要，乌朵朵还要去应酬一下。
所以，这些都是乌朵朵需要适应的。
再说乌朵朵在这几天，经过八方支援，总算心里有底，对三人的应对渐渐从容，之前制定的那张原则单子，虽然是过于急躁了一些，但是也不能退了，要求三名手下一丝不苟的执行下去，以此同时，乌朵朵也向其他人展现出自己的实力，虽然英语能力不一定比三人好，但是乌朵朵的专业知识比他们却是绰绰有余的。
乌朵朵要求的态度什么的，没法教授，只能从他们平常跟客户的沟通来评价一下，指点一下，但是对于专业知识却是能够给他们补充的。
因此，乌朵朵把当时拿给邱尚祥的书又拿出来，挑了几本，乌朵朵认为最基本，最需要了解的拿出来道：“我的建议是即使我手上这么多书你们可以不全部看完，但是这几本，一定要看完，并且记下来，跟顾客的交流会更专业一些，我每周一会有一次考核，这个考核将会记录在你们的考核中，如果有不会的，也可以随时来问我！我也会组织一次大家去船厂参观，让你们加深对这一行业的标准。至于一些态度问题，想来，就算我不说，你们应该也会有所了解了！”
三人现在也知道乌朵朵不是没有背景的，对乌朵朵也有所收敛，对她的安排虽然不满，但是不再像以前那样，仅仅是为了排斥而排斥，毕竟他们也是真心想来工作的，更何况乌朵朵说了这个跟他们的平时绩效是挂钩的，更是让人不敢轻易对待。
相处了几天，对乌朵朵这人也有所了解，只要你把她交代好的事情做好了，她就很好说话，三人也奇怪，乌朵朵之前来公司的时候，明明一点领导的气势都没有，不知道是经过谁指点就变得这么有架势了，而且背景还不小，就为了之前跟乌朵朵做对，三家人已经被多方警告了不说，还被之前的总经理叫去敲打了一番，虽然当时所有的新员工都去，但是副董事长的眼神更多的是落在了自己的身上。
就是马雪莉的意见大了一些，自己可是来找老公的，才不是来这里努力工作的，可惜这个原因不能明说，马雪莉不服的反驳道：“这么多书，让我们怎么看得完？我们又不是圣人，要学这么多东西，公司也没有提要求，只要我们做好分内的工作不就可以了！你这不是故意找人麻烦吗不跳字。
乌朵朵也知道马雪莉来公司的目的，但是乌朵朵却不打算另外对待，否则难以树立起自己的威信，因此，乌朵朵厉声道：“马雪莉，我不管你是出于什么目的来工作的，但是既然你已经选择了这份工作，那么你必须要负起这份责任，玩忽职守，是我们不允许的，当然如果你有更好的去处，要调去别的部门，那么我管不着！还有，有顾客向我反映，你在跟顾客通话的时候，说了很多不宜说的话，我再告诉你一次，这是公司，你做了工作就要认真负责，我不希望再有这种事情发生，在公司就要严格遵守公司的规章制度，不管你是在哪里，如果你服从我的管理，那么随时可以调离这个部门！”
说完，乌朵朵又缓声道：“我也没有要求你们立刻就把书上所有的东西都学会，不要求你们每天除了工作，就是看书，我只是要求你们每天在上班的空闲时间，不要除了打游戏就是玩儿手机，至少拿出几个小时来看书。我的要求也不苛刻，只是希望你们能做的更好一些，想来你们也知道，国际跟单部作为新成立的部门有多得领导的重视，因此，只有我们做出了好成绩，领导才会表扬，升迁的机会也更大，相反，如果我们不能出色的完成分内之事，可想而知，领导也会知道的。”
－－－
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员工的绩效也关系到乌朵朵的绩效，等于说现在乌朵朵的工资，是等于基本工资加上她接的大的订单的基础上的提成，再加上员工接的订单多少的提成再加上平常表现情况的绩效，甚至偶尔必要，乌朵朵还要去应酬一下。
所以，这些都是乌朵朵需要适应的。
再说乌朵朵在这几天，经过八方支援，总算心里有底，对三人的应对渐渐从容，之前制定的那张原则单子，虽然是过于急躁了一些，但是也不能退了，要求三名手下一丝不苟的执行下去，以此同时，乌朵朵也向其他人展现出自己的实力，虽然英语能力不一定比三人好，但是乌朵朵的专业知识比他们却是绰绰有余的。
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乌朵朵也知道马雪莉来公司的目的，但是乌朵朵却不打算另外对待，否则难以树立起自己的威信，因此，乌朵朵厉声道：“马雪莉，我不管你是出于什么目的来工作的，但是既然你已经选择了这份工作，那么你必须要负起这份责任，玩忽职守，是我们不允许的，当然如果你有更好的去处，要调去别的部门，那么我管不着！还有，有顾客向我反映，你在跟顾客通话的时候，说了很多不宜说的话，我再告诉你一次，这是公司，你做了工作就要认真负责，我不希望再有这种事情发生，在公司就要严格遵守公司的规章制度，不管你是在哪里，如果你服从我的管理，那么随时可以调离这个部门！”
说完，乌朵朵又缓声道：“我也没有要求你们立刻就把书上所有的东西都学会，不要求你们每天除了工作，就是看书，我只是要求你们每天在上班的空闲时间，不要除了打游戏就是玩儿手机，至少拿出几个小时来看书。我的要求也不苛刻，只是希望你们能做的更好一些，想来你们也知道，国际跟单部作为新成立的部门有多得领导的重视，因此，只有我们做出了好成绩，领导才会表扬，升迁的机会也更大，相反，如果我们不能出色的完成分内之事，可想而知，领导也会知道的。”
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